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2025-08-22 项目公告
根据我院业务发展需要，近期需采购如下服务，现正进行市场调研论证，欢迎符合条件的供应商报名推荐产品及服务。
一、 项目内容（详见采购需求）
对广州市红十字会医院既有的医院综合信息管理系统提供为期一年（合同签字之日起）的运行维护服务，保证系统正常，提供业务支撑。（要求投标人提供相当于原开发商提供的服务）
服务响应要求：
1、服务可用性：每个服务7×24小时内99.99%可用，核心业务系统HIS、EMR、LIS、RIS可用性大于99.99%；
2、服务响应时间：15分钟；
3、平均恢复时间：2小时，重大故障解决时间小于2小时，核心业务系统必须在1小时内恢复业务运营环境，否则启动应急预案。
4、最大恢复时间：12小时。
5、服务形式：现场服务。
6、如属于重大或影响面较大故障的，成交供应商应尽快协调二线技术人员或开发人员支援现场对系统进行修复。在故障解决过程中，保持至少30分钟1次与采购人信息中心负责人进行情况汇报。
信息系统运维服务包含以下应用系统（应用系统清单）。
序号 | 系统名称 | 系统简介 | 预算 （万元） |
1. | 医院信息系统 | 广州市红十字会医院HIS系统应用已覆盖全院业务。是医院业务系统的核心，包括，门诊挂号、门诊收费、门诊护士工作站、门诊医生工作站、日间手术、体检系统、输液系统、分诊系统维护、门诊药房工作站、出入院管理、住院护士工作站、住院医生工作站、住院药房工作站等模块。 | 78.8 |
2. | 医技报告系统(RIS全部模块) | RIS为医技检查科室提供图文报告处理信息化的处理手段。通过HIS接口实现临床科室工作站调阅图文检查报告和费用处理。提高了各科室的工作效率并减少了错费漏费等问题。 | |
3. | 实验室信息系统LIS | LIS为检验报告的处理提供信息化处理手段，通过条码管理检验标本、检验结果自动回传并生成报告，通过接口调用调阅检验报告并进行费用处理。减少了手工处理产生的差错，加快了工作效率也避免了错费漏费等问题。 | |
4. | 报表系统 | 为各级领导的分析决策提供数据，将多个业务系统的报表在此统一展现。 | |
5. | 单点登陆系统 | 统一基础数据管理、患者主索引、统一身份认证、统一权限管理、统一信息门户 | |
6. | 电子病历系统 | 以电子化方式记录患者就诊的信息，包括：首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等，其中既有结构化信息，也有非结构化的自由文本，还有图形图象信息。涉及病人信息采集、存储、传输、质量控制。 | |
7. | 数据中心 | 数据中心系统是集成、存储和管理全院医疗、运营及科研数据的核心平台，实现数据共享、分析与应用，支撑智慧医院建设。 | |
8. | 集成平台 | 医院集成平台系统是通过标准化接口实现各医疗信息系统互联互通和数据共享的中枢平台，消除信息孤岛，提升业务协同效率。 | |
9. | 发布订阅 | SQL Server 复制是一组技术，它将数据和数据库对象从一个数据库复制和分发到另一个数据库，然后在数据库间进行同步，以维持一致性。 a) 定期远程检查工作状态是否正常（监控发布订阅运行情况） b) 定期检查发布数据库的日志文件大小和业务数据库服务器的磁盘空间，发布订阅异常的时候可能会导致日志文件无法正常截断而暴增，进而导致业务数据库由于磁盘空间不足而无法使用； c) 对已经发布的表进行字段类型等调整时，可能会报错，提示由于配置了发布不能完成，将发布删除，待表更新完毕后重新创建发布和订阅； d) 重新初始化订阅之后，订阅表上的CDC功能需要重新开启； | |
10. | 医技检查预约系统 | 全院医技检查预约 |
二、 公示相关事项
1.公示时间：2025年8月22日～2025年8月28日
2.报名截止时间：2025年8月28日17：00
3．报名资料递交地点：门诊楼11楼信息中心
（广州市红十字会医院地址：广州市海珠区同福中路396号）
4.采购需求，请下载。
三、报名资料清单及要求：
1、营业执照、相关业务的经营许可证；
2、同类项目案例提供【中标通知书、合同、销售发票复印件等三件】；
3、产品参数及公司简介；
4、报价单；
5、提供“信用中国”网（http://www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单证明。
6、注意：
（1）请在报名截止时间前按严格按照以上目录准备一份材料送信息中心审核。
（2）材料中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边加盖公章或签字才有效。
（3）每个项目须准备一份完整的资料。
四、咨询方式
1.联系人：信息中心 丘工
2.联系电话：020- 61883666、020-61883667
3.工作时间：上午8:00-12：00；下午14:30-17:30。
广州市红十字会医院
2025年8月22日
